سیاست حفظ حریم خصوصی
پاپا تلس ("ما") متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما است. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، افشا و حفاظت از اطلاعات شما را هنگام بازدید از وبسایت ما [www.pappatelles.com] یا استفاده از خدمات پشتیبانی ما توضیح میدهد.
لطفاً این خطمشی را با دقت مطالعه کنید. با استفاده از خدمات ما، شما با رویههای شرح داده شده موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
ما اطلاعاتی را که شما داوطلبانه در اختیار ما قرار میدهید، جمعآوری میکنیم، از جمله:
- اطلاعات شناسایی شخصی: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و هرگونه اطلاعات دیگری که هنگام درخواست پشتیبانی، ثبت نام برای بهروزرسانیها یا کمک مالی ارائه میدهید.
- اطلاعات جلسه پشتیبانی: هرگونه اطلاعاتی که در طول مکالمات پشتیبانی محرمانه به اشتراک گذاشته میشود و با نهایت حساسیت با آن برخورد میشود.
- اطلاعات کمک مالی: اگر شما کمک مالی کنید، ما اطلاعات پرداخت لازم را جمعآوری میکنیم (که توسط پردازندههای پرداخت شخص ثالث ما به صورت ایمن پردازش میشوند). ما جزئیات کامل کارت اعتباری را در سرورهای خود ذخیره نمیکنیم.
- دادههای خودکار: ما ممکن است هنگام بازدید شما از وبسایت ما، اطلاعات خاصی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زمان دسترسی و صفحاتی که مشاهده میکنید را بهطور خودکار جمعآوری کنیم.
۲. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- برای ارائه، بهرهبرداری و نگهداری خدمات پشتیبانی ما.
- برای پردازش کمکهای مالی شما و ارسال رسید.
- برای پاسخ به سوالات شما و ارائه پشتیبانی محرمانه.
- برای ارسال بهروزرسانیهای اطلاعاتی در مورد خدمات ما (فقط با رضایت شما).
- برای بهبود وبسایت و خدمات ما.
- برای رعایت الزامات قانونی.
۳. محرمانه بودن پشتیبانی
محرمانگی سنگ بنای کار ماست. اطلاعاتی که در طول جلسات پشتیبانی به اشتراک گذاشته میشود، کاملاً محرمانه تلقی میشود. ما جزئیات وضعیت شخصی یا هویت شما را بدون رضایت صریح شما، به هیچ شخص ثالثی فاش نخواهیم کرد، مگر در شرایط محدود زیر که طبق قانون الزامی است:
- جایی که باور معقولی مبنی بر خطر قریبالوقوع آسیب جدی به خود یا شخص دیگری وجود دارد.
- جایی که ما به طور قانونی به حکم دادگاه یا احضاریه مجبور به انجام آن هستیم.
۴. به اشتراک گذاشتن اطلاعات شما
ما اطلاعات شناسایی شخصی شما را به دیگران نمیفروشیم، معامله نمیکنیم یا اجاره نمیدهیم. ما ممکن است اطلاعات را با اشخاص ثالث مورد اعتمادی که در اداره وبسایت، انجام امور خیریه یا ارائه خدمات به شما به ما کمک میکنند، به اشتراک بگذاریم، البته تا زمانی که آن اشخاص ثالث موافقت کنند که این اطلاعات را محرمانه نگه دارند. این شامل پردازنده پرداخت و ارائه دهنده خدمات ایمیل ما نیز میشود.
۵. امنیت دادهها
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما اجرا میکنیم. با این حال، هیچ روش انتقال از طریق اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۶. حقوق حفاظت از دادههای شما
بسته به موقعیت مکانیتان، ممکن است حق داشته باشید:
- به اطلاعات شخصی که ما در مورد شما داریم دسترسی پیدا کنید.
- دادههای نادرست یا ناقص را اصلاح کنید.
- درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید.
- به پردازش دادههای شما توسط ما اعتراض یا آن را محدود کنید.
- رضایت خود را برای ارتباطات در هر زمانی پس بگیرید.
برای اعمال این حقوق، لطفاً با استفاده از اطلاعات زیر با ما تماس بگیرید.
۷. لینکهای شخص ثالث
وبسایت ما ممکن است حاوی لینکهایی به سایتهای دیگر (مثلاً منابع حقوقی) باشد. ما مسئولیتی در قبال محتوا یا رویههای حفظ حریم خصوصی این سایتهای خارجی نداریم.
۸. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این خطمشی را به صورت دورهای بهروزرسانی کنیم. نسخه بهروز شده با تاریخ جدید «آخرین بهروزرسانی» مشخص خواهد شد. شما را تشویق میکنیم که مرتباً این خطمشی را مرور کنید.
۹. با ما تماس بگیرید
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی، دادههای خود سؤالی دارید یا مایل به اعمال حقوق خود هستید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
پاپا تلس
- پاپا تلس
شماره سازمان: ۹۳۷۰۱۵۱۳۷ - مکان: بروگاتا 14، طبقه 7، 0186 اسلو، نروژ
- تلفن: +47 900 80 991
- تلفن: +47 462 43 878
- ایمیل: post@pappatelles.com
- حساب بانکی ۱۵۲۰۲۹۸۵۸۶۳
- ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه: ۹ صبح تا ۵ بعد از ظهر (به وقت نروژ)