Kontakt oss

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. januar 2026

Pappa Telles («vi», «vår» eller «oss») er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du besøker nettstedet vårt [www.pappatelles.com] eller bruker våre støttetjenester.

Les denne policyen nøye. Ved å bruke tjenestene våre samtykker du i praksisen som er beskrevet.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon som du frivillig gir oss, inkludert:

  • Personlig identifikasjonsinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og andre opplysninger du oppgir når du ber om støtte, registrerer deg for oppdateringer eller gir en donasjon.
  • Informasjon om støttesamtaler: All informasjon som deles under konfidensielle støttesamtaler, som behandles med største følsomhet.
  • Donasjonsinformasjon: Hvis du gir en donasjon, samler vi inn nødvendig betalingsinformasjon (behandlet sikkert av våre tredjeparts betalingsbehandlere). Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger på serverne våre.
  • Automatiserte data: Vi kan automatisk samle inn visse opplysninger når du besøker nettstedet vårt, for eksempel IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, tilgangstider og sidene du ser på.

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

  • Å tilby, drifte og vedlikeholde støttetjenestene våre.
  • Å behandle donasjonene dine og sende kvitteringer.
  • Å svare på henvendelsene dine og tilby konfidensiell støtte.
  • Å sende deg informasjonsoppdateringer om tjenestene våre (kun med ditt samtykke).
  • Å forbedre nettstedet og tjenestene våre.
  • Å overholde juridiske forpliktelser.

3. Konfidensialitet av støtte

Konfidensialitet er vår hjørnestein. Informasjon som deles under støtteøkter behandles strengt konfidensielt. Vi vil ikke utlevere detaljer om din personlige situasjon eller identitet til noen tredjepart uten ditt uttrykkelige samtykke, unntatt under følgende begrensede omstendigheter som kreves av loven:

  • Der det er en rimelig tro på overhengende risiko for alvorlig skade på deg selv eller en annen person.
  • Der vi er juridisk tvunget av en rettskjennelse eller stevning.

4. Deling av informasjonen din

Vi selger, bytter eller leier ikke ut din personlige identifiserende informasjon til andre. Vi kan dele informasjon med pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drifte nettstedet vårt, drive veldedighet eller betjene deg, så lenge disse partene samtykker i å holde denne informasjonen konfidensiell. Dette inkluderer vår betalingsbehandler og e-postleverandør.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. Ingen overføringsmetode over Internett er imidlertid 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

6. Dine rettigheter til databeskyttelse

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg.
  • Rette unøyaktige eller ufullstendige data.
  • Be om sletting av dine personopplysninger.
  • Innsigelse mot eller begrense vår behandling av dine data.
  • Tilbaketrekking av samtykke til kommunikasjon når som helst.

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av detaljene nedenfor.

7. Tredjepartslenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder (f.eks. juridiske ressurser). Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen til disse eksterne nettstedene.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne policyen med jevne mellomrom. Den oppdaterte versjonen vil bli indikert med en ny «Sist oppdatert»-dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen regelmessig.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, dine data eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Pappa Telles
Få støtte