رازداری کی پالیسی

Pappa Telles ("ہم،" "ہمارا،" یا "ہم") آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ [www.pappateles.com] پر جاتے ہیں یا ہماری سپورٹ سروسز استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، ظاہر کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں۔

براہ کرم اس پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔

1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں، بشمول:

ذاتی شناخت کی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور کوئی دوسری تفصیلات جو آپ مدد کی درخواست کرتے وقت، اپ ڈیٹس کے لیے سائن اپ کرتے، یا عطیہ دیتے وقت فراہم کرتے ہیں۔
سپورٹ سیشن کی معلومات: خفیہ معاون گفتگو کے دوران شیئر کی گئی کوئی بھی معلومات، جس کے ساتھ انتہائی حساسیت کے ساتھ برتاؤ کیا جاتا ہے۔
عطیہ کی معلومات: اگر آپ عطیہ دیتے ہیں، تو ہم ضروری ادائیگی کی معلومات جمع کرتے ہیں (ہمارے فریق ثالث کے ادائیگی کے پروسیسرز کے ذریعے محفوظ طریقے سے کارروائی کی جاتی ہے)۔ ہم اپنے سرورز پر کریڈٹ کارڈ کی مکمل تفصیلات محفوظ نہیں کرتے ہیں۔
خودکار ڈیٹا: جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو ہم خود بخود کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، رسائی کے اوقات، اور وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

ہماری معاون خدمات فراہم کرنے، چلانے اور برقرار رکھنے کے لیے۔
اپنے عطیات پر کارروائی کرنے اور رسیدیں بھیجنے کے لیے۔
آپ کے استفسارات کا جواب دینے اور خفیہ تعاون کی پیشکش کرنے کے لیے۔
آپ کو ہماری خدمات کے بارے میں معلوماتی اپ ڈیٹ بھیجنے کے لیے (صرف آپ کی رضامندی سے)۔
ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو بہتر بنانے کے لیے۔
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا۔

3. سپورٹ کی رازداری

رازداری ہماری بنیاد ہے۔ سپورٹ سیشنز کے دوران شیئر کی گئی معلومات کو سختی سے رازدارانہ سمجھا جاتا ہے۔ ہم آپ کی واضح رضامندی کے بغیر کسی تیسرے فریق کو آپ کی ذاتی صورت حال یا شناخت کی تفصیلات ظاہر نہیں کریں گے، سوائے درج ذیل محدود حالات کے جو قانون کے لیے ضروری ہیں:

جہاں اپنے آپ کو یا کسی دوسرے شخص کو شدید نقصان پہنچنے کے خطرے کا معقول عقیدہ ہو۔
جہاں ہم قانونی طور پر عدالتی حکم یا عرضی سے مجبور ہیں۔

4. اپنی معلومات کا اشتراک کرنا

ہم آپ کی ذاتی شناخت کی معلومات دوسروں کو فروخت، تجارت یا کرائے پر نہیں دیتے۔ ہم ان قابل اعتماد تیسرے فریقوں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں جو ہماری ویب سائٹ کو چلانے، ہمارے خیراتی کام کرنے، یا آپ کی خدمت کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، جب تک کہ وہ فریق اس معلومات کو خفیہ رکھنے پر راضی ہوں۔ اس میں ہمارا پیمنٹ پروسیسر اور ای میل سروس فراہم کنندہ شامل ہے۔

5. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ٹرانسمیشن کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے، اور ہم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

6. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق

آپ کے مقام پر منحصر ہے، آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے:

آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کریں۔
غلط یا نامکمل ڈیٹا کو درست کریں۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
آپ کے ڈیٹا کی ہماری پروسیسنگ پر اعتراض کریں یا اسے محدود کریں۔
کسی بھی وقت مواصلت کے لیے رضامندی واپس لے لیں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم نیچے دی گئی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔

7. فریق ثالث کے لنکس

ہماری ویب سائٹ دیگر سائٹس کے لنکس پر مشتمل ہو سکتی ہے (جیسے قانونی وسائل)۔ ہم ان بیرونی سائٹس کے مواد یا رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

8. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتا فوقتا اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تازہ کاری شدہ ورژن کو ایک نئی "آخری تازہ کاری شدہ" تاریخ سے ظاہر کیا جائے گا۔ ہم آپ کو اس پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

9. ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی، اپنے ڈیٹا، یا اپنے حقوق استعمال کرنے کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے اس پر رابطہ کریں:

پاپا ٹیلس

پاپا ٹیلس
تنظیم نمبر 937015137
مقام: بروگاٹا 14، ساتویں منزل، 0186 اوسلو، ناروے
فون: +47 900 80 991
فون: +47 462 43 878
ای میل: post@pappatelles.com
بینک اکاؤنٹ 15202985863
کام کے اوقات: پیر تا جمعہ: صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک (نارویجن وقت)